Пленарное заседание: Протокол как инструмент выражения политических, корпоративных и культурных реалий
Модератор: Гилана МИХАЙЛОВА Владимир ШЕВЧЕНКО (приветственное слово) Георгий ВИЛИНБАХОВ (приветственное слово) Франсуа БРУНАЖЕЛЬ Олаф ТЕРРИБИЛЕ Жан Поль ВИЙЕРС Бент-Арне ХАЛЛЕМАН
12.30 – 14.00
Круглый стол: Стандарты профессии: кадры решают всё
Служба протокола и ее задачи
KPI офицера протокола
Протокол в госструктуре и корпорации: отличия, сходства, синергия
Перспективы цифровой трансформации в протокольной практике
Настоящее и будущее образования в области протокола
Модератор: Олаф ТЕРРИБИЛЕ Марина ЗОТОВА Геннадий ТУЖИЛИН Изабель АМАРАЛ Иван МИХАЛЕВ Хуан ГАТО
14.30 – 16.00
Панельная дискуссия: Протокол как искусство деловой коммуникации
Когнитивные технологии в протоколе: невидимая сила влияния
Ароматехнологии и их использование в коммуникации
Приемы и гастрономические традиции как формат новой дипломатии
Конфликты в публичном пространстве: всегда ли их нужно избегать
Модератор: Анна ИЛЬИНА Гилана МИХАЙЛОВА Регина БЕСЕДА Лорен БЕРНШТЕЙН Ольга ПЕСКОВА
16.30 – 17.30
Презентация книг, вышедших в 2020 году
Модератор: Виолетта ТОЛМАЧЁВА
18.00 – 18.40
Вручение Национальной премии специалистов по протоколу и этикету
12 JULY 2021
10.00 – 12.00
Opening session Rethinking Protocol in the New Diplomatic, Corporate and Cultural Normal
Moderator: Gilana MIKHAILOVA
12.30 – 14.00
Round table: Professional standards and human resource management
Protocol Office: tasks and structure
KPI of a protocol officer
Protocol departments in Public and Private sectors: challenges and synergies
Digital transformation in the Protocol Sector
The present and the future of Protocol education
Moderator: Olaph TERRIBILE
14.30 – 16.00
Panel session: Protocol: the art of business communication
Cognitive technologies in Protocol: the invisible soft power
Science of scent: how olfactory communication works
Receptions and gastronomic traditions as a communication tool for New Diplomacy
Conflict management in the public sphere
Moderator: Anna ILYINA
16.30 – 17.30
Time reserved for books and authors: this session will focus on protocol books published in 2020-2021.
Moderator: Violetta TOLMACHEVA
18.00
GLOBAL PROTOCOL AWARD CEREMONY
РУС
EN
12 ИЮЛЯ 2021
12.30 – 14.00
Круглый стол: Время этикета. Этикет времени
Мост «Европа-Россия»: как нам договориться друг с другом
Этикет времени: отношение ко времени в разных культурах
Этикет как ценность: международный язык коммуникации
Время - не деньги. Это вообще не универсальная валюта
Этикет вчера, сегодня, завтра. Что изменилось в новой нормальности
Модератор: Алеся НЕКРАСОВА Йерун КЕТТИНГ Алеся НЕКРАСОВА Мита ЛУЧАНИ РАНИЕР Мария ТОДОСИЙЧУК Анне-Мари фон ЛЕГГЕЛО
14.30 – 16.00
Панельная дискуссия: Корпоративный этикет: соблюдай или проиграешь
Служебный этикет: влияние новой реальности на правила общения в офисе
Речевой этикет в деловой среде. «Small talk» – такой ли он «маленький»?
Корпоративная культура: стереотипы vs разнообразие
Искусство small-talk с первыми лицами
Модератор: Елена МЕРКУЛОВА Татьяна БЕЛОУСОВА Анна ВАЛЛ Татьяна БАРАНОВА Марина ЕГОРОВА